Hogyan működik a termékcsere és a visszaküldés?
90 napos visszaküldés / termékcsere
A legfontosabb számunkra, hogy mindenkit az igényei szerint ki tudjunk szolgálni. Így igyekszünk a visszaküldésben is partnerek, rugalmasak lenni.
90 napon belül vissza küldheted azokat a termékeket, amelyek bármi okból nem nyerték el a tetszésedet, és mi visszatérítjük a vásárláskor fizetett összeget.
Ha éppen kicsúsztál ebből az intervallumból, akkor se bánkódj, megoldjuk a problémádat, csak kérjük telefonálj.
A csomag vissza küldésének menete a követező:
- A visszaküldendő termék(ek)et hajtogasd vissza a gyári csomagolásba, címkével ellátva, majd csomagold be abba a dobozba, amelyikben kaptad.
- Töltsd ki a "Visszáru nyomtatványt", melyet a honlapunk alsó felében az információk között találsz meg, és ezt is tedd a dobozba. Ha mégsem találod, innen is letöltheted.
- Küldd vissza a csomagot postán üzletünk címére: Healer Store, 1145 Budapest, Róna utca 157.
- Amint a csomag visszaérkezett, és meggyőződtünk róla, hogy a termék(ek) mosatlan, sértetlen állapotban van(nak), visszafizetjük a vételárat. Erről e-mailben is értesítünk.
Csak tiszta, nem használt, nem mosott, az eredeti papírját és címkéit tartalmazó ruhát veszünk vissza. A postai visszaküldés díja Téged terhel.
Méret csere:
Csak küldd vissza a nem megfelelő méretű termék(ek)et a fent leírtak szerint. A visszáru nyomtatványunkon jelezd, hogy cserét szeretnél. A csere terméket postafordultával küldjük.
Az első cserét díjmentesen kiküldjük részedre.
